1. Identité du prestataire

Les présentes conditions générales de vente et de prestation s’appliquent aux services proposés par :

Céline Antoni – Responsable
Adresse : 7 chemin des écoles 92350 Le Plessis Robinson
​​SIRET : 539 181 032 00027​
E-mail : celine.antoni92@gmail.com
Téléphone : 0658120396

Ci-après désignée « le Prestataire ».

2. Objet

Les présentes conditions générales ont pour objet de définir les modalités applicables aux prestations proposées par Céline Antoni, notamment les séances individuelles réalisées en cabinet ou à distance.

Les caractéristiques essentielles, la durée et le tarif de chaque prestation sont indiqués sur les pages correspondantes du site celineantoni.com.

Toute réservation implique la prise de connaissance et l’acceptation des présentes conditions générales.

3. Nature des prestations

Céline Antoni propose des accompagnements de bien-être pouvant notamment inclure la sophrologie, la méditation et la respiration, les soins énergétiques avec guidance, le nettoyage énergétique ainsi que le nettoyage énergétique de lieux.

Ces prestations s’inscrivent dans une démarche de bien-être et d’accompagnement personnel.

Elles ne constituent pas un acte médical, un diagnostic, un traitement médical ou psychologique et ne se substituent pas à l’accompagnement d’un professionnel de santé lorsque celui-ci est nécessaire.

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4. Réservation

Les prestations sont accessibles sur rendez-vous, selon les disponibilités proposées au moment de la réservation.

Certaines séances peuvent être réalisées à distance, selon les modalités précisées sur le site ou communiquées au client lors de la prise de rendez-vous.

Le client s’engage à communiquer des informations exactes permettant le bon déroulement de la prestation.

La réservation devient définitive selon les modalités de confirmation et de paiement indiquées au moment de la prise de rendez-vous.

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5. Tarifs

Les tarifs applicables sont ceux affichés sur le site au moment de la réservation.

Les prix sont indiqués en euros TTC / TVA non applicable, article 293 B du CGI

Céline Antoni se réserve la possibilité de modifier ses tarifs. Toute prestation déjà réservée reste cependant facturée au tarif applicable au moment de sa réservation.

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6. Modalités de paiement

Le règlement s’effectue selon les moyens de paiement proposés lors de la réservation ou précisés au client.

Paiement en ligne lors de la réservation / paiement avant la séance / paiement au cabinet

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7. Annulation ou report d'une rendez-vous

Toute demande d’annulation ou de report doit être communiquée.

Toute séance annulée moins de 24 heures avant le rendez-vous reste due, sauf cas de force majeure. 

En cas d’empêchement de Céline Antoni, le client sera informé dans les meilleurs délais et un nouveau rendez-vous lui sera proposé.

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8. Droit de rétractation pour les réservations à distance

Lorsqu’une prestation est réservée à distance par un consommateur, celui-ci peut l'annuler à tout moment en respectant le délai minimum des 24h pour que la prestation ne soit pas dûe.

Les demandes de rétractation peuvent être adressées à celine.antoni92@gmail.com

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9. Responsabilité

Les prestations proposées ont pour objectif d’accompagner le client dans une démarche de bien-être.

Le client demeure libre et responsable de ses décisions et de la manière dont il utilise les informations, exercices ou accompagnements proposés au cours des séances.

Céline Antoni ne peut garantir un résultat déterminé à l’issue d’une prestation.

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10. Données personnelles

Les informations personnelles collectées dans le cadre d’une réservation ou d’une prise de contact sont utilisées uniquement dans les conditions décrites dans la politique de confidentialité du site.

Le client peut consulter cette politique sur celineantoni.com.

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11. Réclamations et médiation de la consommation

En cas de difficulté ou de réclamation, le client est invité à contacter en priorité Céline Antoni afin de rechercher une solution amiable.

Conformément au Code de la consommation, le consommateur peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation après avoir préalablement adressé une réclamation écrite au professionnel.

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12. Droit applicable

Les présentes conditions générales sont soumises au droit français.

En cas de différend, les parties chercheront en priorité une solution amiable avant toute procédure judiciaire.